Su kokiomis bėdomis skambina dažniausiai
Pagalbos kelyje poreikis būna labai skirtingas. Vieni gedimai išsprendžiami per keliolika minučių vietoje, kitiems reikia vežti mašiną į servisą. Dažniausiai kreipiamasi dėl šių situacijų:
- automobilis neužsiveda – dažniausiai dėl išsikrovusio akumuliatoriaus;
- nuleido arba sprogo padanga, o atsarginio rato nėra;
- kelyje užgeso variklis ir mašina toliau nevažiuoja;
- užstrigo pavara arba pradėjo slysti sankaba;
- prietaisų skydelyje užsidegė įspėjamoji lemputė ir nežinia, ar saugu važiuoti.
Padedame vietoje arba vežame – kaip naudingiau
Mūsų tikslas – kad kuo greičiau tęstumėte kelionę arba saugiai pasiektumėte servisą. Jei gedimą galima pašalinti čia pat, taip ir padarome, kad nereikėtų mokėti už nereikalingą pervežimą. Jei problema rimtesnė ir toliau važiuoti nesaugu, mašiną užkeliame ant platformos ir nugabename ten, kur reikia.
Kuris variantas tinkamesnis, dažnai paaiškėja jau telefonu, kai apibūdinate, kas nutiko. Todėl skambindami stenkitės kuo tiksliau papasakoti simptomus.
Ką daryti, kol laukiate mūsų atvykstant
Saugumas svarbiau už viską. Jei įmanoma, patraukite automobilį į kelkraštį, įjunkite avarinę signalizaciją ir už mašinos pastatykite įspėjamąjį trikampį pakankamu atstumu. Judrioje magistralėje geriau pasitraukti už apsauginės atitvaros ir nelaukti automobilio salone. Prieš skambindami įsidėmėkite orientyrus ar kelio numerį – taip greičiau jus rasime.
Nuo miesto gatvių iki užmiesčio kelių
Techninės pagalbos prireikia tiek Klaipėdos gatvėse, tiek toli už miesto. Važiuojame į Klaipėdos rajoną, magistrales aplink uostamiestį bei kelius link Palangos, Gargždų, Kretingos ir Šilutės. Kai gedimas rimtesnis ir čia pat jo nepašalinsime, pasitelkiame tralo paslaugas ir saugiai nugabename automobilį į servisą arba namus.
Ką turėtų turėti kiekvienas vairuotojas
Nemažai smulkių bėdų kelyje išsprendžiama greičiau, jei automobilyje yra pagrindinė įranga. Rekomenduojame visada turėti atšvaitinę liemenę, įspėjamąjį trikampį, veikiantį žibintuvėlį ir užvedimo laidus. Šie daiktai nekainuoja daug, tačiau kritiniu momentu padeda išlikti saugiam ir kartais visai išvengti iškvietimo.
Vis dėlto ne kiekvieną gedimą saugu taisyti pačiam prie judraus kelio. Jei nesate tikri dėl priežasties arba stovite pavojingoje vietoje, geriau palaukti specialisto. Atvykę įvertiname situaciją ir pasakome, ar problemą pavyks pašalinti vietoje, ar patikimiau bus automobilį nugabenti į servisą.
Kokią informaciją pateikti kviečiant pagalbą kelyje
Pasakykite, kur tiksliai stovite ir kokius požymius pastebėjote: ar starteris suka, ar prietaisų skydelyje dega lemputės, ar variklis užgeso važiuojant, ar automobilis prarado galią. Jeigu problema susijusi su padanga, nurodykite, ar turite atsarginį ratą ir ratų varžtų raktą.
Pagal aprašytus simptomus įvertinsime, ar tikėtina, kad automobilį pavyks užvesti arba sutvarkyti vietoje. Jeigu važiuoti būtų nesaugu, iš karto pasiūlysime transportavimą į servisą, kad nereikėtų kviesti kitos pagalbos.
Paslaugos kaina
Galutinė kaina priklauso nuo maršruto, transporto priemonės būklės ir pakrovimo sudėtingumo. Preliminarią sumą pasakome telefonu prieš išvykdami. Daugiau informacijos rasite tralo paslaugų kainų puslapyje.
Dažniausiai užduodami klausimai
Užvesite automobilį, jei išsikrovė akumuliatorius?
Dažniausiai taip – turime įrangą užvesti nuo išorinio šaltinio. Jei paaiškėja, kad gedimas rimtesnis nei akumuliatorius, pasiūlome mašiną vežti į servisą.
Ką daryti, jei nuleido padangą, o atsarginio rato nėra?
Atvykę įvertiname, ar padangą galima laikinai sutvarkyti vietoje. Jei ne, saugiai nugabename automobilį ten, kur jį pakeis arba suremontuos.
Ar visada pavyksta sutvarkyti gedimą vietoje?
Ne. Dalis gedimų reikalauja serviso įrangos, todėl tokiais atvejais mašiną vežame į remontą. Sprendimą priimame įvertinę realią situaciją.
Kiek kainuoja techninė pagalba kelyje?
Kaina priklauso nuo darbo pobūdžio, atstumo iki jūsų ir to, ar prireiks pervežimo. Preliminariai įkainojame telefonu, kai papasakojate, kas nutiko.
Atvykstate ir už Klaipėdos ribų?
Taip, dirbame Klaipėdoje, jos rajone ir visoje Vakarų Lietuvoje. Pasakykite savo buvimo vietą, ir nurodysime, per kiek laiko būsime.